Apple mới đây chính thức xác nhận một số lượng nhỏ máy iPhone 12 và iPhone 12 Pro đang gặp lỗi liên quan quan đến bộ phận loa khiến âm thành phát ra bị ảnh hưởng. Theo đó, ngay lập tức nhà Táo đã tung ra chương trình sửa chữa miễn phí đối với sự cố này tại các Apple Store hoặc trung tâm được ủy quyền. Cùng M.A.C tìm hiểu nhé!
Apple xác nhận lỗi liên quan đến iPhone 12 và iPhone 12 Pro
Theo Apple, một thành phần của loa thoại trên iPhone 12 và iPhone 12 Pro có thể sẽ bị hỏng trong quá trình sử dụng. Lỗi này sẽ khiến cho người dùng gặp khó khăn trong việc nhận cuộc gọi hay sử dụng cùng các tác vụ liên quan đến loa khi trải nghiệm.
Theo đó, các thiết bị bị ảnh hưởng được sản xuất từ tháng 10 năm 2020 đến tháng 4 năm 2021. Trong đó, hai model còn lại là iPhone 12 mini và iPhone 12 Pro Max không bị ảnh hưởng.
Apple cũng cho biết, lỗi loa thoại của những mẫu iPhone 12 sản xuất và bán ra thị trường trong khoảng thời gian này có nguyên nhân bắt nguồn từ lỗi hỏng receiver module, và cho biết chỉ có “một tỷ lệ rất hạn chế” iPhone 12 gặp lỗi này
Chương trình sửa lỗi âm thanh đối với máy ảnh hưởng
Sau khi xác nhận lỗi Apple xác nhận người dùng gặp phải vấn đề trên, họ sẽ được sửa chữa miễn phí tại các Apple Store hoặc trung tâm dịch vụ uỷ quyền của Apple.
Chương trình sửa chữa này sẽ có thời hạn 2 năm kể từ thời điểm người dùng mua máy. Tuy nhiên, Apple sẽ tiến hàng xác nhận lỗi do hãng chứ không phải cứ sự cố nào dẫn tới việc loa thoại hỏng cũng sẽ được sửa miễn phí.
Ngoài ra, người dùng để đủ điều kiện tham gia chương trình, một chiếc iPhone cũng phải thoả mãn một số điều kiện khác. Nếu chiếc iPhone đó gặp các vấn đề khác về phần cứng như vỡ màn hình thì bạn sẽ phải được khắc phục trước khi mang đi sửa.
Ngoài ra, Apple cũng sẽ giới hạn chương trình sửa chữa này và chỉ cho phép các trung tâm tiến hành sửa chữa nếu chiếc iPhone được mua tại quốc gia đó.
Xem thêm:
Nếu như bạn đang sở hữu chiếc iPhone 12 và iPhone 12 Pro mà gặp phải lỗi loa mà Apple xác nhận có thể mang đến cửa hàng Apple Store hoặc trung tâm ủy quyền để được khắc phục. Tuy nhiên, chương trình này sẽ hạn chế với những chiếc iPhone xách tay nhé!