Kể từ ngày 11 tháng 1 năm 2023, Apple chính thức mang gói dịch vụ bảo hành mở rộng và bảo hiểm AppleCare+ vào thị trường Việt Nam, thay thế cho gói AppleCare thường trước đó. Và dưới đây là thông tin chi tiết về AppleCare+ cũng như bảng giá chính hãng tại Việt Nam.
Lưu ý trước khi mua AppleCare+
Khác với AppleCare+ ở nước ngoài (có thể mua trong vòng 60 ngày kể từ khi thiết bị được kích hoạt) thì AppleCare+ ở Việt Nam chỉ có thể được mua trong lúc mua/kích hoạt thiết bị luôn. Do đó bạn hãy cân nhắc nếu muốn mua thì nên mua luôn chứ sau này đổi ý thì cũng không mua được nữa.
Thêm một điểm khác biệt nữa là AppleCare+ Việt Nam không có gói mua theo tháng như nước ngoài.
iPhone
| iPhone 14 Series | iPhone 13 Series | ||
| iPhone 14 Pro Max | 4.999.000đ | iPhone 13 Pro Max | 4.999.000đ |
| iPhone 14 Pro | 4.999.000đ | iPhone 13 Pro | 4.999.000đ |
| iPhone 14 Plus | 4.499.000đ | iPhone 13 | 3.999.000đ |
| iPhone 14 | 3.999.000đ | iPhone 13 mini | 3.999.000đ |
| iPhone 12 Series | iPhone SE | ||
| iPhone 12 Pro Max | 4.999.000đ | iPhone SE 2022 | 2.099.000đ |
| iPhone 12 Pro | 4.999.000đ | iPhone SE 2020 | 2.099.000đ |
| iPhone 12 | 3.999.000đ | ||
| iPhone 12 mini | 3.999.000đ |
Quyền lợi khi mua AppleCare+ dành cho iPhone:
- Tăng thời gian bảo hành và hỗ trợ lên 2 năm từ Apple (1 năm bảo hành mặc định và 1 năm bảo hành mở rộng).
- Được ưu tiên tiếp nhận hỗ trợ kĩ thuật.
- Bảo hành và sửa chữa những sự cố chủ quan không giới hạn.
- Các dịch vụ sửa chữa và thay thế liên quan đến pin.
Ngoài ra, khi iPhone của bạn đã mua AppleCare+ thì phí sửa chữa do vô tình hư hỏng cũng sẽ rẻ hơn đáng kể, cụ thể như sau:
| Chỉ bị hư màn hình | 799,000₫ |
| Chỉ bị hư kính mặt sau (không áp dụng cho iPhone SE và các kiểu máy iPhone đã phát hành trước iPhone 12) |
799,000đ |
| Các trường hợp hư hỏng bất ngờ khác | 2,649,000₫ |
iPad
| iPad Pro | iPad Air | ||
| iPad Pro 12.9-inch 2022 | 5.199.000đ | iPad Air 5 | 2.449.000đ |
| iPad Pro 12.9-inch 2021 | 5.199.000đ | iPad Air 4 (10.9”) | 1.849.000đ |
| iPad Pro 12.9-inch 2020 | 4.349.000đ | iPad Air 3 (10.5”) | 1.849.000đ |
| iPad Pro 11-inch 2022 | 4.349.000đ | ||
| iPad Pro 11-inch 2021 | 4.349.000đ | ||
| iPad Mini | iPad | ||
| iPad Mini 6 | 1.849.000đ | iPad 10 (10.9-inch) | 1.849.000đ |
| iPad Mini 7.9-inch | 1.849.000đ | iPad 9 (10.2-inch) | 1.849.000đ |
Quyền lợi khi mua AppleCare+ dành cho iPad
- Tăng thời gian bảo hành và hỗ trợ lên 2 năm từ Apple (1 năm bảo hành mặc định và 1 năm bảo hành mở rộng).
- Được ưu tiên tiếp nhận hỗ trợ kĩ thuật
- Bảo hành và sửa chữa những sự cố chủ quan không giới hạn.
- Các dịch vụ sửa chữa và thay thế liên quan đến pin.
Ngoài ra, khi iPad của bạn đã mua AppleCare+ thì phí sửa chữa do vô tình hư hỏng cũng sẽ rẻ hơn đáng kể, cụ thể như sau:
| iPad Pro | 1,299,000₫ |
| iPad (tất cả kiểu máy khác) | 1,299,000₫ |
| Thiết bị đầu vào của iPad: | |
| Apple Pencil | 799,000₫ |
| Bàn phím iPad mang thương hiệu Apple | 799,000₫ |
Apple Watch
| Apple Watch Đặc biệt | Apple Watch Series 8 | ||
| Apple Watch Ultra | 2.999.000đ | Apple Watch S8 Hermès | 5.449.000đ |
| Apple Watch SE 2022 | 1.249.000đ | Apple Watch S8 Stainless Steel | 2.649.000đ |
| Apple Watch SE | 1.249.000đ | Apple Watch S8 Aluminium | 2.649.000đ |
| Apple Watch Series 7 | Apple Watch Series 6 | ||
| Apple Watch S7 Hermès | 5.449.000đ | Apple Watch S6 Edition | 5.449.000đ |
| Apple Watch S7 Titanium | 5.449.000đ | Apple Watch S6 Stainless Steel | 2.649.000đ |
| Apple Watch S7 Stainless Steel | 2.649.000đ | Apple Watch S6 Aluminium | 2.649.000đ |
| Apple Watch S7 Aluminum | 2.649.000đ | Apple Watch S6 Nike | 2.649.000đ |
| Apple Watch S7 Nike | 2.649.000đ |
Quyền lợi khi mua AppleCare+ dành cho Apple Watch
- Tăng thời gian bảo hành và hỗ trợ lên 2 năm từ Apple (1 năm bảo hành mặc định và 1 năm bảo hành mở rộng).
- Được ưu tiên tiếp nhận hỗ trợ kĩ thuật
- Bảo hành và sửa chữa những sự cố chủ quan không giới hạn.
- Các dịch vụ sửa chữa và thay thế liên quan đến pin.
Ngoài ra, khi Apple Watch của bạn đã mua AppleCare+ thì phí sửa chữa do vô tình hư hỏng cũng sẽ rẻ hơn đáng kể, cụ thể như sau:
| Apple Watch (trừ Ultra, Hermès, và Edition) | 1,849,000₫ |
| Apple Watch Ultra | 2,099,000₫ |
| Apple Watch (Hermès hoặc Edition) | 2,099,000₫ |
Tai nghe AirPods và Beats
| AirPods Max | 1.749.000đ | AirPods | 1.299.000đ |
| AirPods Pro | 1.299.000đ | Beats | 1.299.000đ |
Quyền lợi khi mua AppleCare+ dành cho tai nghe AirPods và Beats
- Tăng thời gian bảo hành và hỗ trợ lên 2 năm từ Apple (1 năm bảo hành mặc định và 1 năm bảo hành mở rộng).
- Được ưu tiên tiếp nhận hỗ trợ kĩ thuật
- Bảo hành và sửa chữa những sự cố chủ quan không giới hạn.
- Các dịch vụ sửa chữa và thay thế liên quan đến pin.
Ngoài ra, khi tai nghe của bạn đã mua AppleCare+ thì phí sửa chữa do vô tình hư hỏng cũng sẽ rẻ hơn đáng kể, cụ thể như sau:
| Tai nghe mang thương hiệu Apple | 799,000₫ |
| Tai nghe mang thương hiệu Beats | 799,000₫ |
MacBook/Mac và màn hình Apple
| Macbook Air | |
| MacBook Air M2 | 5.949.000đ |
| MacBook Air M1 | 5.299.000đ |
| Macbook Pro | |
| MacBook Pro 16-inch M1 | 9.899.000đ |
| MacBook Pro 16-inch Intel | 9.899.000đ |
| MacBook Pro 14-inch M1 | 7.199.000đ |
| MacBook Pro 13-inch Intel | 7.199.000đ |
| MacBook Pro 13-inch M2 | 5.899.000đ |
| MacBook Pro 13-inch M1 | 5.899.000đ |
| Mac | |
| Mac Pro | 8.899.000đ |
| Mac Studio | 5.149.000đ |
| iMac | 4.499.000đ |
| Mac mini | 2.999.000đ |
| Màn hình | |
| Pro Display | 15.549.000đ |
| Studio Display | 4.549.000đ |
Quyền lợi khi mua AppleCare+ dành cho MacBook/Mac và màn hình Apple
- Tăng thời gian bảo hành và hỗ trợ lên 3 năm từ Apple (1 năm bảo hành mặc định và 2 năm bảo hành mở rộng).
- Được ưu tiên tiếp nhận hỗ trợ kĩ thuật
- Bảo hành và sửa chữa những sự cố chủ quan không giới hạn.
- Các dịch vụ sửa chữa và thay thế liên quan đến pin (đối với MacBook).
Ngoài ra, khi MacBook/Mac và màn hình Apple của bạn đã mua AppleCare+ thì phí sửa chữa do vô tình hư hỏng cũng sẽ rẻ hơn đáng kể, cụ thể như sau:
| Máy Mac | Màn hình Apple | |
| Sự kiện bảo dưỡng cho Hư hỏng bất ngờ: – Chỉ hư màn hình do sự cố bất ngờ trong khi sử dụng – Chỉ hư vỏ máy do sự cố bất ngờ trong khi sử dụng |
2,649,000₫ | 2,649,000₫ |
| Sự kiện bảo dưỡng cho Hư hỏng bất ngờ trong khi sử dụng cấp độ 2 – Các trường hợp hư hỏng bất ngờ khác |
7,999,000₫ | 7,999,000₫ |
Apple TV
Quyền lợi khi mua AppleCare+ dành cho Apple TV
- Tăng thời gian bảo hành và hỗ trợ lên 3 năm từ Apple (1 năm bảo hành mặc định và 2 năm bảo hành mở rộng).
- Được ưu tiên tiếp nhận hỗ trợ kĩ thuật
- Bảo hành và sửa chữa những sự cố chủ quan không giới hạn.
Ngoài ra, khi Apple TV của bạn đã mua AppleCare+ thì phí sửa chữa do vô tình hư hỏng cũng sẽ rẻ hơn đáng kể, cụ thể như sau:
Lợi ích khi mua AppleCare+
1. Tăng thời gian bảo hành chính hãng của Apple
Đối với các dòng sản phẩm như iPhone, iPad, AirPods, AirPods Max, Apple Watch, HomePod; thời gian bảo hành sẽ tăng từ 1 năm (mặc định) lên 2 năm và sau đó sẽ tiếp tục được gia hạn.
Đối với các dòng sản phẩm như MacBook, iMac, Apple TV, Apple Display, Mac mini, Mac Pro; thời gian bảo hành sẽ tăng từ 1 năm (mặc định) lên 3 năm và sau đó sẽ tiếp tục được gia hạn.
2. Bảo hành phần cứng, phụ kiện và pin
Với gói bảo hành AppleCare+, người dùng sẽ nhận được quyền lợi bảo hành phần cứng bao gồm tất cả các lỗi xuất phát từ nhà sản xuất. Đồng thời sẽ được bảo hành cả phụ kiện đi kèm theo máy, bảo hành chai pin, pin bị phù hoặc pin dưới 80% sẽ được thay mới.
3. Không giới hạn số lần bảo hành do sự cố bất ngờ (tai nạn, rơi vỡ, vào nước)
Đây là sự khác biệt lớn nhất của gói dịch vụ AppleCare+ vì gói AppleCare thường và bảo hành chính hãng của sản phẩm sẽ không có mục này.
Trước đây thì gói AppleCare+ chỉ được bảo hành tai nạn, vào nước, mỗi thiết bị chỉ được 2 lần trong suốt khoảng thời gian bảo hành của gói. Đến tháng 9 năm 2020, Apple đã cập nhật lại chính sách của mình là AppleCare+ sẽ được bảo hành rơi vỡ và vô nước 2 lần trong năm. Ví dụ như gói AppleCare+ 3 năm dành cho MacBook thì người dùng sẽ có 6 lần bảo hành cho tai nạn rơi vỡ và vô nước.
Đến tháng 9 năm 2022, một lần nữa Apple cập nhật lại chính sách mới theo hướng có lợi hơn với khách hàng. Tất cả các thiết bị khi mua gói AppleCare+ đều sẽ được bảo hành rơi vỡ, tai nạn và vô nước không giới hạn số lần, có phụ phí đi kèm.
4. Bảo hành toàn cầu
Đối với gói AppleCare+ thì sản phẩm sẽ được bảo hành tại tất cả những điểm Apple Store hoặc các trung tâm bảo hành uỷ quyền chính hãng của thương hiệu Apple trên toàn thế giới.
5. Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí
Khi đăng ký gói bảo hành AppleCare+ thì người dùng sẽ được hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại miễn phí trong suốt thời gian bảo hành của gói. Hơn nữa, người dùng cũng sẽ được hướng dẫn thiết lập, sử dụng thiết bị, hướng dẫn cài đặt và sử dụng các phần mềm của Apple và hướng dẫn kết nối máy in thiết lập mạng miễn phí.
Xem thêm: Cách liên hệ với Apple Support để nhận hỗ trợ
Nếu bạn cần thêm thông tin tham khảo về AppleCare+ bằng tiếng Việt, thì có thể xem trực tiếp từ Apple tại đây (dành cho iPhone, iPad, Apple Watch,…) hoặc tại đây (dành cho Mac và màn hình Apple).
Tham khảo VatVoStudio
